Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de junio de 2026

1. Identificación del Prestador

GLOBAL 24 GPS COLOMBIA S.A.S.
NIT: 901.708.226-6
Dirección: Cra 50 #1g-10, Barrio Jazmín — Bogotá, Colombia
Correo: soporte@global24solution.com
Teléfono: 317 515 6456

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web global24solution.com (en adelante, "el Sitio"), así como la contratación de los servicios de rastreo satelital, control de flotas, gestión de activos e instalación de dispositivos GPS ofrecidos por GLOBAL 24 GPS COLOMBIA S.A.S. (en adelante, "la Empresa").

Al acceder al Sitio o contratar nuestros servicios, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Servicios Ofrecidos

La Empresa presta los siguientes servicios:

Monitoreo GPS vehicular en tiempo real.
Instalación profesional de dispositivos GPS.
Acceso a plataforma web y aplicación móvil de rastreo.
Monitoreo de activos y maquinaria.
Soporte técnico remoto y presencial.
Desarrollo e integración tecnológica (API).

Las modalidades de servicio incluyen venta de equipos, comodato (flotas superiores a 50 vehículos) y homologación de dispositivos existentes con tecnología 4G.

4. Requisitos de Uso

El usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse o solicitar servicios.
No utilizar el Sitio para fines ilícitos o contrarios al orden público.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a las plataformas de monitoreo.
No intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
No realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Sitio.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, marcas y software, son propiedad exclusiva de GLOBAL 24 GPS COLOMBIA S.A.S. o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública total o parcial sin autorización expresa por escrito.

6. Condiciones Comerciales

Cotizaciones: Los precios y condiciones comerciales serán comunicados de forma personalizada según el requerimiento del cliente.
Instalación: La instalación de dispositivos GPS se realizará en las condiciones y plazos acordados contractualmente.
Garantía: Los equipos vendidos incluyen garantía según las especificaciones del fabricante y las condiciones pactadas.
Comodato: Los equipos en modalidad de comodato permanecen como propiedad de la Empresa y deberán ser devueltos al finalizar el contrato.

7. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por:

Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallos de terceros proveedores de telecomunicaciones o energía.
Pérdidas o daños derivados del uso inadecuado de los dispositivos GPS o de la plataforma.
La exactitud absoluta de los datos GPS, sujeta a las limitaciones inherentes de la tecnología satelital.
Daños causados por virus o ataques informáticos a los equipos del usuario.

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

9. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: soporte@global24solution.com
Teléfono: 317 515 6456
WhatsApp: 317 515 6456